Smart FMS - Nieuws feed

Smart FMS - Nieuws feed https://www.smartfms.nl News from: Smart FMS Smart FMS/Nieuws 2020 Smart FMS. All rights reserved. smartadmin - www.smartcreations.nl Professionalisering van de markt https://www.smartfms.nl/professionalisering-van-de-markt <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="table-layout: fixed; width: 1190px;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> <h1 class="H1Layout">Professionalisering van de markt</h1> <br /> Ik weet zeker dat we het met elkaar eens zijn dat de professional van vandaag en morgen andere vaardigheden, kennis en competenties nodig heeft. De markt is volop in beweging en dat vraagt om een heel andere aanpak en werkwijze van zorgverlening. Natuurlijk speelt de kredietcrisis daarbij een grote rol. Dit zorgt ervoor dat de professionalisering van de branche van financiële zorgverlening in een stroomversnelling terecht is gekomen.<br /> <br /> Professionalisering zorgt ervoor dat organisaties te maken krijgen met een vergroting van de markt en een meer klantspecifieke aanpak.<br /> <br /> Praktische voordelen van professionalisering zijn uiteindelijk beter omschreven functieprofielen, heldere en korter processen en procedures, kleinere foutmarge en lager aantal klachten. Een zorgvuldige inzet van middelen, marktvergroting, sterkere concurrentiepositie, duidelijke doelstellingen, bruikbare managementrapportages, eensgezinde medewerkers en betere relaties met belanghebbenden, zoals opdrachtgevers en cliënten zijn het gevolg.<br /> <br /> Professionalisering kent ook een keerzijde. Het kan voor sommige eerder een belemmering zijn dan stimulering. Het vraagt natuurlijk ook wat van de organisatie en verandering kost energie. Dat organisaties praten over professionalisering is goed, maar nu moet er concreet werk gemaakt worden van eigen ontwikkelingen. Bovendien kost professionalisering altijd tijd en energie en grijpt in op strategie, structuur, instrumenten en natuurlijk de professional zelf. De angst voor verandering moet dan eerst worden overwonnen om de slag naar professionalisering maximaal uit te nutten.<br /> <br /> Professionalisering is noodzakelijk en zal een duidelijk onderscheidt maken tussen de verschillende organisaties en professionals in de markt. Smart FMS is blij dat haar klanten de uitdaging aangaan om nu echt handen en voeten te geven aan professionalisering. Daar waar het kan, zal zij zoveel mogelijk middels haar software proberen te stimuleren.</td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Smart FMS, een duidelijke keuze! https://www.smartfms.nl/smart-fms-een-duidelijke-keuze <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="table-layout: fixed; width: 1190px;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> <h1 class="H1Layout">Smart FMS, een duidelijke keuze!</h1> <br /> Toen wij drie jaar geleden besloten om te gaan starten met ons eigen bedrijf moesten er natuurlijk een aantal zaken geregeld worden, waarbij wij een aantal uitgangspunten voor ons zelf hebben vastgesteld.We moesten succesvol worden en waren van mening dat de internetsite er professioneel moest uitzien en vertrouwen uitstralen en wij moesten kiezen voor een goed en betrouwbaar cliëntenbeheerssysteem. <br /> <br /> Via bestaande relaties was het eerste realiseren niet het grootste probleem, maar wij waren totaal niet bekend met de systemen voor het beheren van de financiën voor onze (potentiële) cliënten. Het systeem wat wij wilde hebben moest betrouwbaar zijn, eenvoudig te bedienen en overzichtelijke rapportages kunnen genereren.<br /> <br /> Door relaties en het afstropen van internet kwamen wij er achter dat er een aantal systemen op de markt waren en het was nu de kunst om dat systeem te kiezen wat het meest voldeed aan de door ons gestelde eisen.<br /> <br /> Van de bestaande systemen hebben wij documentatie opgevraagd en zijn in de markt gaan informeren bij bedrijven, die met de verschillende systemen werkten. Hier viel op dat veel bedrijven, vooral NVVK leden met hetzelfde systeem werkte, maat wij vonden dit zelf een erg oubollig systeem en de overzichten naar de cliënten waren (en zijn) zeer onoverzichtelijk. <br /> <br /> Uiteindelijk hebben wij een aantal bedrijven bezocht en hier een demonstratie gekregen van het door hun gevoerde systeem. Overtuigd hebben wij toen gekozen voor Smart FMS en wel om een aantal redenen.<br /> <br /> 1. Het systeem is eenvoudig te bedienen<br /> 2. Er zijn eenvoudig leesbare overzichten uit te draaien (ook voor de cliënten) <br /> 3. Je betaald per cliënt, dus een duidelijk kostenplaatje<br /> 4. Geen eigen server en back-up systeem noodzakelijk<br /> 5. Je kunt wensen ter verbetering van het systeem aangeven<br /> 6. En zeker niet onbelangrijk is het prettige, directe contact wat je hebt.<br /> <br /> Nu, na bijna 3 jaar met het systeem te werken, kunnen we stellen dat wij nog geen dag spijt gehad hebben van onze keuze en zijn wij, inmiddels met 5 personeelsleden, tevreden Smart FMS gebruikers.<br /> <br /> Hans Groot, eigenaar van Budgetondersteuning Nederland te Zaandam.</td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Meer Financiële Zorg voor minder geld https://www.smartfms.nl/meer-financiele-zorg-voor-minder-geld <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="table-layout: fixed; width: 1190px;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> <h1 class="H1Layout">Meer Financiële Zorg voor minder geld</h1> <br /> Eenvoudig het digitaliseren van de financiële gegevens van cliënten en het overnemen van de financiële verantwoordelijkheid is geen sleutel tot succes op de lange termijn. Om goede financiële zorg voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te houden, zijn slimme oplossingen en een andere manier van denken noodzakelijk.<br /> <br /> Financiële zorginstellingen zien inmiddels de potentie van IT en informatie. Zij zien in dat de dienstverlening steeds complexer en professioneler wordt en dat IT een belangrijke rol speelt. Vooral wanneer het gaat om de zelfredzaamheid en onafhankelijkheid van mensen.<br /> <br /> Innovatieve oplossingen zijn noodzakelijk om efficiënter en effectiever te werken en de financiële zorg op alle fronten, procedureel en financieel, te verbeteren. Vernieuwing zit in het creëren van oplossingen. Smart FMS zorgt ervoor dat zorgprofessionals hun kostbare tijd daadwerkelijk kunnen besteden aan de financiële zorg van de aan hen toevertrouwde cliënten.<br /> <br /> Smart FMS biedt een oplossing die verder gaat dan alleen het digitaliseren van financiële gegevens. Ons idee is dat een cliënt een actieve rol moet krijgen binnen zijn eigen financiële zorgproces. Een beter gefaciliteerde financiële zorgverlening zorgt immers voor tijdwinst, zodat zorgverleners zich kunnen focussen op die cliënten die meer ondersteuning of hulp nodig hebben. Wij zijn van mening dat de toekomst van ICT in de financiële zorg niet zit in meer van hetzelfde, maar in slimmer werken en mensen stimuleren.<br /> <br /> Met smart FMS zijn alle gegevens altijd en overal beschikbaar voor medewerkers, opdrachtgevers en cliënten en worden zij optimaal ondersteund in het financiële zorgproces. Smart FMS zorgt voor een efficiënte organisatie met focus op zorg, omdat procedures en administratieve handelingen geborgd worden door smart FMS. Met smart FMS gebeurt er meer voor minder geld. Dat is waar de financiële zorg naar op zoek is.<br /> <br /> Smart FMS adviseert en ondersteunt zorgorganisaties bij de professionalisering van hun financiële zorgverlening.</td> <td> </td> <td style="vertical-align: top;"> </td> </tr> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Nieuwe WSNP software https://www.smartfms.nl/nieuwe-wsnp-software-nieuwe <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="table-layout: fixed; width: 1190px;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> <h1 class="H1Layout">WSNP module</h1> <br /> Vanaf afgelopen maandag 24 juni is in het online platform Smart FMS de nieuwe WSNP module beschikbaar gesteld. De regelgeving en werkwijze omtrent de WSNP is enorm veranderd. Het oude WSNP formulier is per 1 juli 2013 komen te vervallen. Wel kan de historie nog worden geraadpleegd, maar daar kunnen geen wijzigingen meer op gedaan worden. <br /> <br /> Om toegang te krijgen tot de nieuwe WSNP module is voor de veiligheid een PKI-certificaat (servercertificaat) vereist. Een certificaat is een computerbestand dat fungeert als een digitaal paspoort voor de eigenaar van dat bestand. Dit certificaat dient aan een aantal voorwaarden te voldoen, de belangrijkste is dat het een OverheidsIdentificatieNummer (OIN) bevat en dat het een servercertificaat is. Voordat er gebruik gemaakt kan worden van de nieuwe modellen, moet bij de Raad de gegevens van een PKIoverheid-certificaat (servercertificaat) geregistreerd worden. Met behulp van algemene PKI-certificaten is de informatie die personen en organisaties over het internet sturen, op een hoog niveau beveiligd. PKIoverheid-certificaten bieden aanvullende zekerheden. Een digitaal certificaat van PKIoverheid (Public Key Infrastructure voor de overheid) waarborgt op basis van Nederlandse wetgeving de betrouwbaarheid van informatie-uitwisseling via e-mail, websites of andere gegevensuitwisseling. Het certificaat is 3 jaar geldig.<br /> <br /> Smart FMS heeft voor al haar gebruikers dit PKI-certificaat verzorgd. Dit houdt in dat alle gebruikers van Smart FMS zonder problemen de module van de WSNP kunnen benaderen. Op jaarbasis is dit voor onze gebruikers een minimale besparing van € 300,00 aan extra kosten.<br /> Onder het kopje "Handleiding" in de community is een uitgebreide beschrijving terug te vinden met betrekking tot de WSNP module. Informatie omtrent de regelgeving is terug te vinden op <a href="http://www.wsnp.rvr.org" target="_blank">http://www.wsnp.rvr.org</a> .</td> <td> </td> <td style="vertical-align: top;"><img alt="WSNP" src="/userfiles/afbeeldingen/13/WSNP.jpg" style="width: 475px; height: 272px;" /></td> </tr> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Rekening en Verantwoording volgens Quality With Care https://www.smartfms.nl/rekening-en-verantwoording-volgens-quality-with-care <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="table-layout: fixed; width: 1190px;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> <h1 class="H1Layout">Rekening en Verantwoording module</h1> <br /> Smart FMS is de afgelopen periode druk bezig geweest met de ontwikkeling van de nieuwe module Rekening en Verantwoording. De nieuwe module dient te worden gebruikt om rapportages uit te brengen naar o.a. de Rechtbank.<br /> <br /> Het echte “nieuwe” zit hem niet in een andere indeling, de opmaak en duidelijke bijlage, maar in de toevoeging van het watermerk en de beveiliging van het document. Natuurlijk is het belangrijk dat het document duidelijk en overzichtelijk is, maar wat volgens ons nog veel belangrijker is, is dat het betrouwbaar is.<br /> <br /> In het verleden werd Smart FMS wel eens geconfronteerd met de discussie over de betrouwbaarheid van de financiële informatie in de Rekening en Verantwoording Rapportage. Na onderzoek bleek tot op heden dat de gegevens in de rapportage verschillend waren met die in de online software Smart FMS. Gebruikers wijzigden bijvoorbeeld eerst de financiële gegevens in Excel of Word, buiten het systeem om, alvorens deze aan te leveren bij de rechtbank. <br /> <br /> Om in de toekomst discussies te voorkomen en de betrouwbaarheid van de financiële gegevens in de Rekening en Verantwoording Rapportage, volgens ons Keurmerk <a href="/quality-with-care">Quality With Care</a>, te kunnen garanderen, heeft Smart FMS de rapportage voorzien van het logo Smart FMS, een watermerk en id-code. Mochten er in de toekomst zaken zijn die uitgezocht moeten worden en te maken hebben met de Rekening en Verantwoording Rapportage, dan zullen wij deze alleen in behandeling nemen indien ons het originele pdf document ter beschikking wordt gesteld.<br /> <br /> Het is nog steeds mogelijk om de rapportage te downloaden in Excel en/of Word. Als je hierin aanpassingen maakt waardoor de gegevens in de online software Smart FMS voor professionals niet meer overeenkomen, dan is er geen achteraf controle meer mogelijk.<br /> <br /> Wij zijn ervan overtuigd dat steeds meer organisaties, rechtbanken en wellicht klanten zullen vragen naar het originele pdf document met watermerk en waarde hechten aan de betrouwbaarheid van de financiële gegevens en daarmee ook de software waar de professional gebruik van maakt.<br /> <br /> Sommige klanten, banken en beleidsmakers hebben nu al gevraagd of het ook mogelijk is om overige rapportages en overzichten, zoals het saldo overzicht e.d., in deze nieuwe materie mee te nemen.</td> <td> </td> <td style="vertical-align: top;"><img alt="quality_with_care" src="/userfiles/afbeeldingen/12/quality_with_care.jpg" style="width: 475px; height: 272px;" /></td> </tr> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Digitaal Dossier https://www.smartfms.nl/digitaal-dossier-digitaal <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width: 1190px; table-layout: fixed;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> <h1 class="H1Layout">Digitaal Document Management</h1> <br /> Het digitaal dossier van Smart FMS is een slimme en professionele oplossing voor Digitaal Document Management en helpt u bij het optimaliseren van uw in- en externe communicatieprocessen.Digitalisering van documenten waarborgt het vastleggen van belangrijke informatie, biedt u meer flexibliteit en levert een besparing op archiefruimte en kosten.<br /> <br /> Smart FMS biedt een tweetal oplossingen om documenten op te slaan.<br /> <br /> 1)      Eenvoudige upload van documenten<br /> 2)      Een uitgebreid digitaal dossier<br /> <br /> <strong>Eenvoudige upload van documenten</strong><br /> Klanten kunnen op cliëntniveau willekeurige documenten/afbeeldingen uploaden. De documenten komen terecht in de module documenten. In deze module zijn dan alle documenten die gekoppeld zijn aan een cliënt, ook digitaal dossier - documenten, inzichtelijk. Om het zoeken gemakkelijker te maken kunnen er labels en kenmerken aan documenten gekoppeld worden. In de module kunt u zoeken.<br /> <br /> <strong>Een uitgebreid digitaal dossier</strong><br /> Bij het uitgebreide digitaal dossier kunnen documenten, zoals brieven, facturen, contracten, post etc., verzonden worden naar een aan de organisatie toegekend specifiek e-mailadres. De hoogwaardig ontwikkelde track & trace technologie zorgt ervoor dat de naar het e-mailadres gestuurde documenten automatisch gekoppeld worden aan de postbus van de juiste medewerker en/of cliënt (centraal - decentraal). Documenten kunnen ook aan meerdere dossiers gekoppeld worden. Ook kan een documenten zoals een factuur gekoppeld worden aan een betaalopdracht. Om het zoeken nóg efficiënter te maken kan een document gekoppeld worden aan één en/of meerdere labels. Het toevoegen van specifieke kenmerken is niet nodig, daar de volledige inhoud van het document uitgelezen kan worden middels de eerder genoemde track & trace technologie.<br /> <br /> <strong>Demo-omgeving</strong><br /> Vanaf 29 november 2013 zal er door het technisch team van Smart FMS een demo-omgeving worden klaar gezet. Om toegang te krijgen tot deze omgeving, kunt u een inlog aanvragen via servicedesk@smartfms.nl. De demo-omgeving biedt u al een preview van wat nog komen gaat. U kunt duidelijk zien hoe de user interface eruit gaat zien en welke functionaliteiten het digitaal dossier tot zich heeft. Van eenvoudig uploaden van een document tot een gescande factuur gekoppeld aan een betaalopdracht.<br /> <br /> Via de inlog kunt u het hele ontwikkelproces volgen tot de daadwerkelijke update. Heeft u op- of aanmerkingen met betrekking tot de preview, schroom dan niet en laat ons het weten via de Service Desk.</td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Smart FMS release 8.4 https://www.smartfms.nl/smart-fms-release-84 <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="table-layout: fixed; width: 1190px;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> <h1 class="H1Layout">Nieuwe Release</h1> <br /> <strong>Module correspondentie</strong><br /> Omdat gebruikers dagelijks bezig zijn met het creëren van documenten voor persoonlijke en bedrijf kritische correspondentie, heeft Smart FMS het proces van correspondentie nóg dynamischer, overzichtelijker en efficiënter gemaakt. Door de toepassing van nieuwe technologieën kunnen klanten meer tijd besparen en hun kosten terugdringen.Deze technische ontwikkeling combineert de kracht van individuele correspondentie op basis van slimme templates en ingevoerde gegevens met e-mailing.<br /> Met de dynamische correspondentie module van Smart FMS zijn documenten niet alleen meer ondersteunend aan processen, maar maken ze deel uit van de gehele keten van dienstverlening. Een juiste adressering en archivering zijn daarbij cruciaal en door deze nieuwe ontwikkeling geborgd. <br /> <br /> Aangemaakte en verstuurde correspondentie, zoals contracten, schuldvoorstellen, afspraakbevestigingen etc., die betrekking hebben op een cliënt, worden dankzij de interactieve correspondentie manager automatisch aan het cliëntdossier toegevoegd en zijn van daaruit direct oproepbaar.<br /> <br /> De professionalisering van klanten zorgt voor een toenemende behoefte naar uniformiteit en ondersteuning bij de vervaardiging van correspondentie. Doordat de module correspondentie gebaseerd is op browsertechnologie en volledig geïntegreerd is, is deze snel inzetbaar en eenvoudig te beheren. Deze vernieuwing zorgt voor tijdwinst, uniformiteit en een efficiënte uitvoering van correspondentie.<br /> <br /> <strong>De lancering</strong><br /> De nieuwe module zal op vrijdag 29 november 2013 om 16.00 uur worden geupload. Tijdens deze werkzaamheden zal Smart FMS tijdelijk niet beschikbaar zijn. De werkzaamheden kunnen via het platform Twitter gevolgd worden. In de gebruikers community kan een uitgebreide handleiding worden geraadpleegd. De update duurt uiterlijk  tot maandag 2 december 07.00 uur.<br /> <br /> <strong>Module facturatie</strong><br /> Natuurlijk kunt u op verschillende manieren factureren: bijvoorbeeld met Word of Excel. Maar met de module facturatie van Smart FMS worden al uw facturatie wensen in één keer vervuld. U bespaart hierdoor veel tijd en kosten.<br /> <br /> Naast de financiële voordelen kan factureren met Smart FMS meer voor u betekenen. Door het op de juiste wijze toepassen van uw factuur lay-out met uw eigen logo, kunt u uw klanten op persoonlijke wijze benaderen. U benadrukt de professionaliteit en vooruitstrevendheid van uw organisatie en maakt op uw klanten een betrouwbare indruk.<br /> <br /> Debet facturen, creditfacturen, verzamelfacturen, debiteurenbeheer, vaste- en proforma facturen. De facturen worden automatisch aangemaakt op basis van de aanneemsom, termijnfacturen of uren en kostenboekingen. U kunt direct aan de slag met een van de beschikbare layouts. Facturen kunnen desgewenst ook direct per email verstuurd worden.<br /> <br /> Door overzichtelijke rapportage mogelijkheden ziet u precies van wie u nog geld krijgt. Om trage betalers op adequate wijze "van dienst te zijn" is de aanmaningsfunctie een onmisbaar onderdeel.<br /> <br /> <strong>Digitalisering facturatie</strong><br /> Er wordt verwacht dat binnen vijf jaar meer dan 60% van de facturen digitaal verstuurd zal worden. Creëer een paperless office voor uw administratieve medewerkers. U bespaart niet alleen tijd en verzendkosten, maar u spaart ook het milieu!<br /> <br /> <strong>Workshop</strong><br /> Voor klanten die op de hoogte willen blijven van de vele mogelijkheden en nieuwe ontwikkelingen van de online software, organiseert Smart FMS weer een GRATIS workshop. Deze keer is het een gecombineerde workshop die zal gaan over de facturatie- en correspondentiemodule. Na afloop van de workshop wordt u een deelname certificaat toegezonden.<br /> <br /> <strong>Datum en inschrijving workshop</strong><br /> De workshop wordt gegeven op het kantoor te Nijkerk. Wij gaan er vanuit dat er per organisatie één persoon de workshop zal volgen. Wilt u met meer personen komen, dan raden wij u aan hierover contact op te nemen met onze Service Desk. U kunt een keuze maken uit één van de genoemde data. Maak, in verband met de lunch, uw voorkeur bekent via het e-mailadres: servicedesk@smartfms.nl<br /> <br /> Dinsdag 10 december 2013<br /> Donderdag 12 december 2013<br /> Maandag 16 december 2013<br /> Dinsdag 17 december 2013<br /> <br /> Workshop van 09:00 uur tot 12:30 uur<br /> Lunch van 12:30 uur tot 13:00 uur<br /> Vragen stellen van 13:00 uur tot 14:00 uur</td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td><br /> <br />  </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Roadmap Product Engineering - 2014 https://www.smartfms.nl/roadmap-product-engineering-2014 <img alt="smartfms_roadmap_2014" src="/userfiles/afbeeldingen/13/smartfms_roadmap_2014.jpg" style="width: 1187px; height: 828px;" /> Nieuws argief De 3e generatie, een nieuwe dimensie https://www.smartfms.nl/de-3e-generatie-een-nieuwe-dimensie <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="table-layout: fixed; width: 1190px;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td>ICT wordt alleen maar belangrijker. De markt vraagt om efficiëntere zorgverlening, de technologische mogelijkheden om dat te bereiken blijven groeien. Steeds meer van onze klanten ervaren dat goede ICT zich dubbel en dwars terug betalen. Dat betekent niet dat wij nu achterover kunnen leunen, want de markt verandert continu. Smart FMS werkt anno 2014 efficiënt en veilig, maar over twintig jaar gaat dat ongetwijfeld nog efficiënter en nog veiliger. Zonder slimme ICT is dat denk ik niet te realiseren. Productontwikkeling is dan ook niet alleen wensen van klanten uitvoeren maar zeker ook het volgen van een gedegen plan voor in de toekomst.<br />  <br /> Onze klanten worden steeds professioneler en hebben behoefte aan gedegen software waar zij mee vooruit kunnen. Continu worden, op basis van opgedane ervaringen uit het veld, vernieuwingen en innovaties toegepast. Om synchroon en gecoördineerd verder te kunnen ontwikkelen, is het van belang om van tijd tot tijd de technologie onder de loop te nemen en aan te passen aan nieuwe standaarden.<br />  <br /> De, inmiddels 3e generatie, financieel beheer software van Smart FMS zorgt voor een nieuwe dimensie om verder te innoveren en de volgende stap te gaan maken. Onze software zal organisaties in beweging brengen en ervoor zorgen dat de kwaliteit van financiële zorgverlening verbetert en de kosteneffectiviteit wordt verhoogd. Wij geloven erin dat organisaties nog succesvoller kunnen worden met de mogelijkheden die versie 9.0 biedt. Wij willen onze klanten en partners actief meenemen naar het beste wat Smart FMS te bieden heeft.<br />  <br /> Wij zijn ervan overtuigd dat kwalitatief hoogstaande ICT als Smart FMS, met de beschikbaarheid, performance en veiligheid die u mag verwachten, het verschil maakt tussen falen en succes. En het succes van onze klanten is dat wat ons drijft.<br />  <br /> Techniek alleen voorziet niet in de behoeften van organisaties. Alleen intelligente mensen maken van techniek een echte oplossing. Een solution is altijd een samenspel van de meest innovatieve technieken en de daadkracht en kennis van mensen. De specifieke behoeften en wensen van onze klanten zijn hierbij altijd ons uitgangspunt. Ik ben blij te mogen werken met professionals met verstand van zaken en de juiste mentaliteit, die de beste oplossingen voor onze klanten realiseren. Wij zijn pas succesvol als onze klanten succesvol zijn.<br />  <br /> Smart FMS wil zich niet onderscheiden op prijs maar zet zich vol in op kwaliteit en betrouwbaarheid. Daarmee onderscheiden we ons tegelijkertijd van onze concurrenten, die vaker denken vanuit hun product en niet op basis van wat ze oplossen en de toegevoegde waarde voor uw organisatie, waarbij de kwaliteit varieert van goed tot absoluut slecht en van modern tot hopeloos verouderd. Onze filosofie is dat we als toonaangevend bedrijf willen laten zien waar we goed in zijn en van onze klanten die onze software gebruiken echte superieuren maken.<br />  <br /> Mijn persoonlijke doel is om ervoor te zorgen dat de bestaande Smart FMS klanten zó tevreden zijn dat ze nog meer diensten en service gaan afnemen en iedereen vertellen dat Smart FMS awesome is, waardoor Smart FMS top of mind is.<br /> <br /> <a href="/introductie-3e-generatie">Ga naar de derde generatie, release 9.0</a><br /> <br /> Dennis van der Lely<br /> <strong>Productmanager Smart FMS</strong></td> <td> </td> <td><img alt="mailing-release-90" src="/userfiles/afbeeldingen/26/mailing-release-90.jpg" style="width: 339px; height: 400px;" /></td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Service loont https://www.smartfms.nl/service-loont <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width: 1190px; table-layout: fixed;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td>We geloven erin dat organisaties nog succesvoller kunnen worden met de juiste mogelijkheden en service die ICT biedt. We begeleiden onze klanten en partners actief naar het beste wat onze software te bieden heeft. Dit doen we niet alleen door te luisteren maar ook door actief aan de slag te gaan met de feedback die we krijgen. Het succes van onze klanten is onze drijfveer.<br />  <br /> Dagelijks hebben onze medewerkers op de Service Desk via mail en telefoon contact met vele gebruikers en mogelijke geïnteresseerden met betrekking tot onze software oplossingen. Van grote zakelijke klanten tot kleine MKB’ers. In al die gesprekken doen we onze uiterste best om u zo goed mogelijk proactief te ondersteunen. Vooral omdat het vaak gaat om bedrijfskritische oplossingen en complexe vragen.<br /> <br /> We proberen onze klanten zo persoonlijk mogelijk te helpen en willen hen niet het gevoel geven dat zij een nummer zijn. We nemen rustig de tijd om in te gaan op vragen, tonen interesse, leven met hen mee en proberen ze zo goed mogelijk te leren begrijpen. Belangrijk is om te onderzoeken wat klanten vinden en hoe ze onze producten en diensten beleven. We proberen trends en behoeften van onze klanten snel te signaleren en hier op in te spelen.<br /> <br /> Dat exceptionele service loont, vertaalt zich in een gestage groei en de positieve feedback van onze klanten. Zij hebben namelijk een belangrijk aandeel in de optimalisatie van onze producten en diensten. Bovendien levert het enorme vreugde op bij alle partijen.<br />  <br /> Smart FMS, service with a smile.<br />  <br /> Angela Dix<br /> Quality Manager Smart FMS</td> <td> </td> <td><img alt="quality_with_care" src="/userfiles/afbeeldingen/12/quality_with_care.jpg" style="width: 475px; height: 272px;" /></td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief Schuldhulp Monitor https://www.smartfms.nl/schuldhulp-monitor <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width: 1190px; table-layout: fixed;"> <colgroup> <col width="625" /> <col width="100" /> <col width="475" /> </colgroup> <tbody> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> <tr> <td>Leden van de brancheorganisatie voor professionele schuldhulpverlening en sociale kredietverlening (NVVK) worden geacht gegevens aan te leveren voor de SHV Monitor. Dit is een informatiesysteem waar gegevens in opgeslagen worden ten behoeve van het verloop van de schuldhulpverlening, waar u de schuldhulpverlening informatie van uw eigen organisatie mee kan vergelijken en bijdragen bij de totstandkoming van de jaarcijfers van de NVVK. Omdat de informatie in de SHV Monitor iedere maand wordt geüpdate, worden ontwikkelingen in het werkveld en uw eigen organisatie snel inzichtelijk. Ook wordt de SHV Monitor gebruikt voor de gegevensuitwisseling met bijvoorbeeld gerechtsdeurwaarders.<br />  <br /> Smart FMS heeft de module schuldhulp monitor in nauwe samenwerking met de ontwikkelaar van de SHV Monitor, het onderzoeks- en adviesbureau KWIZ, ontwikkeld. Deze module zorgt ervoor dat gegevens met betrekking tot de schuldhulpverlening, eventueel automatisch, worden vastgelegd en volgens de protocollen en rapportages van de NVVK, eventueel geanonimiseerd, verstuurd kunnen worden naar de SHV Monitor.<br />  <br /> Via de autorisatie kunt u zelf de schuldhulp module activeren en bepalen wie toegang heeft of niet. Voor meer informatie kunt u ook de handleiding raadplegen in onze klantenportal of contact opnemen met onze Service Desk.</td> <td> </td> <td><img alt="shv_monitor_smartfms" src="/userfiles/afbeeldingen/13/shv_monitor_smartfms.jpg" style="width: 340px; height: 277px;" /></td> </tr> <tr> <td> </td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table> Nieuws argief